尺寸还没敲定,“下单生产”已抢先?苏州消费者投诉慕思门店:一天之差,退款咋就卡了壳?

家住江苏苏州的陈先生近日反映,他在当地汇海隆家居的DeRucci慕思线下门店订购了定制床具,回家才知道家人已提前购置同类产品,次日就提出退款,却遭拒。门店称“工厂已下单”且“无退款先例”,如坚持退款需要扣除50%违约金,这让陈先生感觉无法接受:“尺寸都没确认?是怎么下单生产的呢?”据陈先生介绍,6月...
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